Bem-vindo à Política de Privacidade da Plataforma Hotel2Date, onde explicamos como coletamos, processamos e/ou usamos as informações recebidas por meio do nosso site, e-mails e aplicativos móveis (coletivamente, a “Plataforma”) vinculados a esta Política, que é modificada periodicamente. A presente Política descreve como a “Plataforma” coleta, processa, usa, compartilha e protege as informações pessoais enviadas. Ela também descreve suas opções com relação ao uso, acesso correção e exclusão das suas informações pessoais. Para fins desta Política, o termo “informações pessoais” significa quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Obrigado por reservar um tempo para lê-la.
Compreendemos que você nos confia as suas informações e é nosso objetivo manter sempre essa confiança. Esta Política descreve as práticas de privacidade e proteção de dados pessoais em linguagem simples, mantendo a terminologia técnica e legal a um mínimo.
Nesta Política, “Hotel2Date”, “site”, “nós” e “nos” se referem a seguinte entidade:
MS Networking Tecnologia da Informação Ltda.
CNPJ: 35.836.217/0001-10
DATA DE ENTRADA EM VIGOR: 27 de agosto de 2020
1. QUEM SOMOS
2. APLICAÇÃO DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
4. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE COLETA DE DADOS SEMELHANTES
5. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES
6. COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES
7. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS TRANSFRONTEIRIÇAS
8. OS SEUS DIREITOS
9. COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
10. DURANTE QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
11. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
12. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
13. COMO ENTRAR EM CONTATO
1. QUEM SOMOS
Somos uma empresa Brasileira, com sede na Cidade de São Paulo, e somos regidos pelas leis do Brasil.
MS Networking Tecnologia da Informação Ltda.
CNPJ: 35.836.217/0001-10
Rua Constantino Fraga, 225 CEP: 05318-050 – São Paulo – SP – Brasil
2. APLICAÇÃO DA PRESENTE POLÍTICA
Esta Política aplica-se a websites, aplicativos, eventos e outros serviços operados pela “Entidade”. Por uma questão de simplicidade, referimo-nos a todos como “Plataforma” nesta Política de Privacidade. Para um esclarecimento adicional, foram adicionados links para esta Política de Privacidade em todos os serviços aplicáveis.
Alguns serviços podem exigir a sua própria política de Privacidade e Proteção de Dados. Se um serviço específico tiver a sua própria política de Privacidade e Proteção de Dados, então essa política — e não esta presente Política de Privacidade e Proteção de Dados será a aplicável.
3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Nós coletamos informações sobre você para prestar nossos serviços. A fim de melhor fornecer nossos serviços a você (e ajudar a viabilizar esse fornecimento), é essencial que consigamos coletar e usar as informações conforme descrito nesta Política. Se você for um usuário registrado da Plataforma, a coleta de dados é amplamente necessária para cumprir as nossas obrigações contratuais com você e, quando não for o caso, fundamentos jurídicos alternativos servirão como base legal para o processamento (por exemplo, consentimento, obrigação legal e interesses legítimos). É evidente, mas não conseguimos ajudá-lo a criar relações e experiências significativas sem ter alguma informação pessoal. Também coletamos informações geradas através da sua utilização dos nossos serviços, por exemplo, registros de acesso, bem como informações de terceiros, por exemplo. Veja os detalhes nesta Política.
Os Dados relativos ao Usuário são coletados também para os seguintes propósitos: Afiliação comercial, Otimização e distribuição de tráfego, Hospedagem e infraestrutura de backend, Comentário de conteúdo, visualizar conteúdo de plataformas externas, Remarketing e objetivo comportamental, Estatísticas e Gerenciamento de contatos e envio de mensagens.
Informações que você nos fornece
Coletamos e processamos dados pessoais quando você se registra no nosso site para usar os serviços de Hotel2Date (doravante, “Plataforma”) e coloca esses dados à nossa disposição, autorizando-nos através do seu consentimento expresso à coleta, uso e processamento dos dados.
Dados pessoais
Dados pessoais são todas as informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável (doravante “usuário”). Diferenciamos entre dados pessoais usados para um perfil gratuito e perfil prêmio.
Perfil gratuito
No caso de registro gratuito, coletamos e processamos os seguintes dados pessoais:
Base de dados: Nome, endereço de e-mail, senha, sexo, sexo pretendido, data de nascimento e estado civil.
Perfil de pesquisa e outros dados: País, região, município/cidade, CEP, mensagem de saudação pessoal, foto de perfil e fotos complementares.
Dados de sua transação: ID de cliente, mensagens, data do primeiro registro, atividade no nosso site, tipo de acesso (celular/computador), código de acompanhamento interno, data e hora do acesso, tipo e versão de navegador, sistema operativo, endereço IP, ID do dispositivo, operadora de telefonia móvel.
Perfil prêmio
No contexto de um perfil prêmio, coletamos adicionalmente os seguintes dados:
Endereço do domicílio, sobrenome, número de telefone e dados de pagamento. Os dados do cartão de crédito são redirecionados ao nosso Payment Service Provider contratado e armazenados de forma anônima.
Boletim informativo, Newsletter Blog
Ao se registrar no Blog, para receber o boletim informativo ou a nossa Newsletter da nossa “Plataforma”, os dados que introduzir serão usados exclusivamente para essa finalidade.
Para que o registro seja válido, são necessários seu nome e um e-mail válido. Neste caso, o pedido para receber o boletim informativo ou Newsletter será protocolado. Os dados serão usados exclusivamente para o envio do boletim informativo ou Newsletter.
Seu consentimento para o armazenamento de seus dados e o uso para o envio do boletim informativo ou Newsletter podem ser revogados em qualquer momento. Cada boletim informativo ou Newsletter tem um link para essa finalidade. Além disso, a assinatura do boletim informativo pode ser cancelada diretamente por e-mail contato@hotel2date.com.br
Se os dados acima citados são processados para outras finalidades diferentes do propósito original, somos obrigados a informar-lhe antes do processamento sobre o novo objetivo definido. Desse modo, você tem a possibilidade de recusar o processamento dos seus dados pessoais para finalidades diferentes das previamente acordadas.
1) Todos os dados informados no ato do cadastro são de total responsabilidade do usuário;
2) Não divulgamos para terceiros, salvo por ordem judicial, data de nascimento, e-mail e número de IP (Internet Protocol) do usuário;
3) Não comercializamos o e-mail dos usuários, eventualmente fazemos disparos publicitários para a base, mas sem informar para o cliente da campanha o endereço do usuário
4) Serão enviados e-mails de notificações de atividades do site para o usuário, bem como eventuais campanhas publicitárias do site e de parceiros, quando devidamente autorizadas pelos mesmos (opt-in), sendo possível optar pelo recebimento ou não de tais mensagens a qualquer tempo na guia PERFIL e EMAIL.
5) Ao completar o seu perfil, você pode compartilhar informações adicionais conosco, como a sua personalidade, estilo de vida, bem como conteúdo, como fotografias e vídeos. Para adicionar determinado conteúdo, por exemplo, imagens ou vídeos, você pode permitir o acesso à sua câmera ou álbum de fotografias.
6) Quando você assina um serviço pago ou realiza uma compra diretamente conosco (em vez de usar uma plataforma, como iOS ou Android), você fornece informações a nós ou ao nosso fornecedor de serviços de pagamento, como o número do seu cartão de débito ou de crédito ou outras informações financeiras.
7) Quando você participa de pesquisas ou discussões em grupo, você nos fornece as suas opiniões sobre os nossos produtos e serviços, respostas às nossas perguntas e depoimentos.
8) Quando você opta por participar de nossas promoções, eventos ou concursos, coletamos as informações utilizadas para realizar o seu cadastro ou para participar.
9) Se você entra em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente, coletamos as informações fornecidas durante a interação. Às vezes, monitoramos ou gravamos essas interações para efeitos de formação e para garantirmos uma qualidade elevada do serviço.
10) Se você nos pede para comunicarmos com ou para processarmos as informações de outras pessoas (por exemplo, se você nos pede para enviar um e-mail a um de seus amigos em seu nome), coletamos informações sobre outras pessoas para podermos concluir o seu pedido.
11) É claro, também processamos as suas conversas com outros usuários, bem como o conteúdo que publica, como parte da operação dos serviços.
Informações que recebemos de terceiros
Além das informações que você nos fornece diretamente, recebemos informações a seu respeito a partir de terceiros, incluindo:
· Outros usuários
Outros usuários podem fornecer informações sobre você ao usarem os nossos serviços. Por exemplo, podemos coletar informações a seu respeito a partir de outros usuários se eles entrarem em contato conosco para falar sobre você.
· Outros parceiros
Podemos receber informações a seu respeito por parte de nossos parceiros, por exemplo, quando anúncios do “Plataforma” são publicados nos sites ou plataformas de parceiros (em cujo caso estes podem nos fornecer detalhes sobre o êxito de uma campanha).
· Redes Sociais Ao se conectar à “Plataforma” usando o Facebook, Google+ ou outro site de redes sociais (cada um deles é denominado individualmente “Site de redes sociais”), nós recebemos as informações que você autoriza o Site de redes sociais a compartilhar conosco, que podem incluir informações públicas de perfil, data de nascimento, cidade de trabalho atual, instituição de ensino e endereço de e-mail. Quando recebermos essas informações, elas se tornam informações de conta para seu uso da “Plataforma”. Essas informações também constituem informações pessoais e, portanto, estão sujeitas a esta Política. Todas as informações coletadas da sua conta no Site de redes sociais podem depender das configurações de privacidade definidas nele. Consulte as práticas de privacidade e de dados do Site de redes sociais em questão. Você pode desconectar sua conta de um Site de redes sociais da sua conta da “Plataforma” nas configurações de privacidade da conta do Site de redes sociais. Caso acesse a “Plataforma” por um Site de redes sociais, de outros sites ou com dispositivos que possibilitem que terceiros coletem informações sobre você, eles receberão essas informações de acordo com as políticas de privacidade de cada um deles.
Informações coletadas ao usar os nossos serviços
Quando você usa os nossos serviços, coletamos informações sobre quais recursos usou, como os usou e os dispositivos usados para acessar os nossos serviços. Consulte as informações a seguir para obter mais detalhes:
· Informações sobre utilização
Coletamos informações sobre a sua atividade em nossos serviços, por exemplo, quando você os usa (por ex., data e hora em que iniciou a sessão, recursos que usou, pesquisas, cliques e páginas que lhe foram apresentadas, endereço de páginas Web de referência, anúncios nos quais você clica) e como interage com outros usuários (por ex., usuários com os quais se conecta e interage, hora e data das interações, número de mensagens que envia e recebe).
· Informações sobre o dispositivo
Coletamos informações de e sobre o(s) dispositivo(s) que você usa para acessar os nossos serviços, incluindo:
o informações sobre hardware e software, como endereço IP, identidade e tipo de dispositivo, configurações e características de aplicativos e específicas do dispositivo, erros do aplicativo, ID de publicidade (como AAID do Google e IDFA da Apple, sendo ambos números gerados de forma aleatória que podem ser repostos nas configurações do seu dispositivo), tipo de navegador, versão e idioma, sistema operacional, fusos horários, identificadores associados a cookies ou outras tecnologias que podem identificar de forma única o seu dispositivo ou navegador (por ex., IMEI/UDID e endereço MAC);
o informações sobre a sua conexão de rede móvel ou sem fios, como fornecedor de serviço e força do sinal;
o informações sobre sensores do dispositivo, tais como acelerômetros, giroscópios e bússolas.
· Outras informações com a sua autorização
Você nos autoriza coletar a sua geolocalização exata (latitude e longitude) através de várias formas, de acordo com o serviço e o dispositivo que você utiliza, incluindo GPS, Bluetooth ou conexões via Wi-Fi. A coleta da sua geolocalização pode ocorrer em segundo plano mesmo quando você não está usando os serviços.
4. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE COLETA DE DADOS SEMELHANTES
Utilizamos e podemos permitir que outros utilizem cookies e tecnologias semelhantes (por ex., web beacons, pixels) para reconhecer o usuário e/ou o(s) seu(s) dispositivo(s). Você pode ler a nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre o motivo pelo qual os usamos (por ex., para autenticação, para lembrar as suas preferências e definições, analisar tráfego do site e tendências, fornecer e medir a eficácia de campanhas publicitárias, para permitir que você use recursos de redes sociais) e sobre como você pode melhor controlar o seu uso através das configurações do seu navegador e de outras ferramentas.
Alguns navegadores web (incluindo Safari, Internet Explorer, Firefox e Chrome) têm um recurso denominado “não rastrear” (“DNT”) que informa ao site que o usuário não deseja que a sua atividade online seja rastreada. Se um site que responde a um sinal DNT recebe um sinal DNT, o navegador pode impedir que esse site colete determinada informação sobre o usuário. Nem todos os navegadores disponibilizam uma opção DNT e os sinais DNT ainda não são uniformes. Por esse motivo, muitas empresas, incluindo o “Plataforma”, não respondem atualmente a sinais DNT.
Para obter mais informações sobre nossas práticas gerais sobre Cookies, por favor, acessa e leia a nossa Política de Cookies completa.
5. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES
O principal motivo pelo qual usamos as suas informações é o de fornecer e melhorar os nossos serviços. Além disso, usamos as suas informações para ajudar a manter a sua segurança e para lhe fornecer anúncios que possam ser do seu interesse. Continue lendo para obter uma explicação mais pormenorizada dos vários motivos pelos quais usamos as suas informações, em conjunto com exemplos práticos.
Para gerir a sua conta e lhe fornecer os nossos serviços
· Criar e gerir a sua conta
· Fornecer-lhe serviço de atendimento ao cliente e responder aos seus pedidos
· Concluir as suas transações
· Comunicar sobre os nossos serviços, incluindo gestão de pedidos e faturamento
Para ajudá-lo a criar relações com outros usuários
· Analisar o seu perfil e o de outros usuários para recomendar relações significativas
· Mostrar os perfis de usuários a outros usuários
Assegurar uma experiência consistente em todos os seus dispositivos
· Vincular os vários dispositivos que você usa para que possa desfrutar de uma experiência consistente de nossos serviços em todos eles. Fazemos isto associando dispositivos e dados de navegadores, por exemplo, quando você inicia a sessão na sua conta a partir de diferentes dispositivos ou usando dados totais ou parciais de endereço IP, versão do navegador e dados idênticos sobre os seus dispositivos para ajudar a identificá-los e associá-los.
Para lhe fornecer novos serviços da “Plataforma”
· Registrá-lo e exibir o seu perfil em novos recursos e aplicativos da “Plataforma”
· Administrar a sua conta com relação a esses novos recursos e aplicativos
Para lhe apresentar anúncios e ofertas relevantes
· Gerir sorteios, concursos, descontos e outras ofertas
· Desenvolver, apresentar e rastrear conteúdo e anúncios adaptados aos seus interesses em nossos serviços e outros sites
· Comunicar com você por e-mail, telefone, redes sociais ou dispositivo móvel sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse
Para melhorar os nossos serviços e desenvolver serviços novos
· Administrar discussões em grupo e pesquisas
· Realizar pesquisa e análise do comportamento dos usuários para melhorar os nossos serviços e o nosso conteúdo (por ex., podemos decidir mudar a aparência e a experiência ou até mesmo modificar de forma significativa um determinado recurso com base no comportamento do usuário)
· Desenvolver novos recursos e serviços (por ex., podemos decidir criar um novo recurso de acordo com as solicitações dos usuários)
Para impedir, detectar e combater fraude ou outras atividades ilegais e não autorizadas
· Tratar de comportamentos incorretos alegados ou contínuos dentro e fora da plataforma
· Realizar análise de dados para melhor compreender e desenvolver medidas de combate a essas atividades
· Conservar dados relacionados a atividades fraudulentas para impedir reincidências
Para assegurar conformidade legal
· Cumprimento de requisitos legais
· Contribuir para o cumprimento da lei
· Aplicação ou implementação de nossos direitos, por exemplo, de nossos Termos
Para processar as suas informações conforme descrito anteriormente, dependemos das seguintes bases legais:
· Fornecer-lhe o nosso serviço: na maioria das vezes, o motivo pelo qual processamos as suas informações é para executar o contrato que você tem conosco. Por exemplo, à medida que você utiliza o nosso serviço para criar relações significativas, utilizamos as suas informações para gerir a sua conta e o seu perfil, tornando-os visíveis a outros usuários e também para lhe recomendar outros usuários.
· Interesses legítimos: podemos usar as suas informações nos casos em que temos interesses legítimos para o fazer. Por exemplo, analisamos o comportamento de usuários em nossos serviços para melhorar de forma contínua a nossa oferta, sugerimos ofertas que consideramos serem do seu interesse, e processamos informações para fins administrativos, detecção de fraudes e outros efeitos legais.
· Consentimento: ocasionalmente, podemos pedir o seu consentimento para utilizar as suas informações para motivos específicos. Você pode recusar o seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco por meio do endereço fornecido no final desta Política de Privacidade.
Logs do sistema e manutenção
Para fins de operação e manutenção, este Site e quaisquer serviços de terceiros poderão coletar arquivos que gravam a interação com este Site (logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (tais como endereço IP) para esta finalidade.
Os Usuários também poderão optar por não usar determinados recursos de publicidade através das respectivas configurações em seus dispositivos, com as configurações de publicidade de telefones celulares ou configurações para anúncios em geral.
6. COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES
Uma vez que o nosso objetivo é ajudá-lo a criar relações significativas, o principal compartilhamento de informações dos usuários é, evidentemente, com outros usuários. Também compartilhamos algumas informações dos usuários com fornecedores de serviços e parceiros que nos auxiliam na operação dos serviços e, em alguns casos, com as autoridades legais. Continue lendo para obter mais detalhes sobre como as suas informações são compartilhadas com terceiros.
· Com outros usuários
Você compartilha informações com outros usuários (e, ao usar recursos de compartilhamento do “Plataforma”, com os indivíduos ou aplicativos vinculados a esses recursos) quando divulga voluntariamente informações no serviço (incluindo o seu perfil público). Tenha cuidado com as suas informações e certifique-se de que o conteúdo compartilhado se refere a coisas que se sente confortável em divulgar publicamente, uma vez que nem você nem nós podemos controlar o que outras pessoas fazem com as suas informações depois que você as compartilha.
Se você escolher limitar o público com acesso a todo ou parte do seu perfil ou em relação a determinado conteúdo ou informações sobre você, então este ficará visível de acordo com as suas configurações.
· Com os nossos fornecedores de serviços e parceiros
Utilizamos terceiros para nos ajudar a operar e a melhorar os nossos serviços. Estes terceiros auxiliam-nos com diversas tarefas, incluindo hospedagem e manutenção de dados, análise, atendimento ao cliente, marketing, publicidade, processamento de pagamentos e operações de segurança.
Também compartilhamos informações com parceiros que distribuem e nos auxiliam com a publicidade de nossos serviços. Por exemplo, podemos compartilhar informações limitadas sobre você em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes a parceiros de publicidade.
Seguimos um processo de aprovação rigoroso para contratar qualquer tipo de fornecedor de serviços ou para trabalhar com qualquer tipo de parceiro. Todos os nossos parceiros e fornecedores de serviços têm que aceitar cumprir obrigações de confidencialidade rigorosas.
· Para transações empresariais
Podemos transferir as suas informações se estivermos envolvidos parcial ou plenamente, numa fusão, venda, aquisição, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução, processo de falência ou outra alteração de propriedade ou controle.
· Quando exigido por lei
Podemos divulgar as suas informações se for razoavelmente necessário: (i) para cumprir um procedimento legal, como uma ordem do tribunal, intimação ou mandado de busca, investigação governamental/de forças policiais ou outros requisitos legais; (ii) para auxiliar na prevenção ou detecção de crimes (sujeito em cada caso à lei aplicável); ou (iii) para proteger a segurança de qualquer pessoa.
· Para impor direitos legais
Podemos também compartilhar informações: (i) se a divulgação puder mitigar a nossa responsabilidade numa ação judicial efetiva ou ameaçada; (ii) conforme necessário para proteger os nossos direitos legais e os direitos legais dos nossos usuários, parceiros comerciais ou outras partes interessadas; (iii) para implementar os nossos acordos com você; e (iv) para investigar, impedir, ou realizar outras ações em relação a atividade ilegal, suspeita de fraudes ou outras transgressões.
· Com o seu consentimento ou mediante a sua solicitação
Podemos pedir o seu consentimento para compartilhar as suas informações com terceiros. Nestes casos, tornaremos claro o motivo pelo qual pretendemos compartilhar as informações.
Podemos usar e compartilhar informações não pessoais (informações que, por si só, não identificam o usuário, por exemplo, informações sobre dispositivos, demografia geral, dados de comportamento, geolocalização em formato não identificado), bem como informações pessoais em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes, em qualquer uma das circunstâncias anteriores. Podemos também compartilhar essas informações com terceiros (especialmente anunciantes) para desenvolver e fornecer publicidade orientada sobre os nossos serviços e sites e sobre aplicativos de terceiros, e para analisar e criar relatórios em relação à publicidade que você vê. Podemos combinar essas informações com informações não pessoais adicionais ou com informações pessoais em formato não lido por seres humanos sob a forma de hashes, coletadas a partir de outras fontes. Você poderá encontrar mais informações sobre a nossa utilização de cookies e de tecnologias semelhantes em nossa Política de Cookies.
7. TRANSFERÊNCIAS DE DADOS TRANSFRONTEIRIÇAS
O compartilhamento de informações definido na Seção 6 , muitas vezes envolve a transferência de dados transfronteiriça, por exemplo, para os Estados Unidos da América e para outras jurisdições. Como exemplo, nos casos em que o serviço permite que os usuários estejam localizados no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), e que as suas informações pessoais sejam transferidas para países fora do EEE. Salvaguardamos que você está autorizando para permitir a transferências de dados do EEE para outros países, quando garantimos um alto padrão de compromisso entre empresas que transferem dados pessoais, vinculando-as à proteção da privacidade e segurança dos seus dados.
8. OS SEUS DIREITOS
Queremos que você tenha o controle de suas informações, por esse motivo, fornecemos a você os seguintes direitos e ferramentas:
· Retirar a sua anuência a qualquer momento. Os Usuários possuem o direito de retirar a sua anuência nos casos em que tenham dado a sua anuência anteriormente para o processamento dos seus Dados Pessoais.
· Objetar o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de objetar o processamento dos seus Dados se o processamento for executado sobre outra base jurídica que não a anuência. São fornecidos detalhes adicionais na seção específica abaixo.
· Acessar os seus Dados. Os Usuários possuem o direito de saber se os seus Dados estão sendo processados pelo “Plataforma”, obter revelações sobre determinados aspectos do processamento e conseguir uma cópia dos Dados que estiverem sendo processados.
· Ferramentas de atualização/acesso no serviço. Configurações da conta e ferramentas que ajudam você a acessar, corrigir ou eliminar informações fornecidas a nós e que estão associadas à sua conta diretamente neste serviço. Se você tiver alguma pergunta sobre essas ferramentas e configurações, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente aqui para obter ajuda.
· Autorizações de dispositivos. As plataformas móveis têm sistemas de autorização para tipos específicos de notificações e de dados de dispositivos, como listas telefônicas e serviços de localização, bem como notificações push. Você pode alterar as suas configurações no seu dispositivo de forma a autorizar ou rejeitar a coleta das informações correspondentes ou a visualização das notificações correspondentes. Vale ressaltar que, se você o fizer, determinados serviços poderão não funcionar plenamente.
· Ter os seus Dados Pessoais apagados ou retirados de outra maneira. Os Usuários possuem o direito de, sob determinadas circunstâncias, obter a eliminação dos seus Dados do “Plataforma”.
· Exclusão. Você pode excluir a sua conta usando o recurso correspondente diretamente no dispositivo ou através de solicitação On line e por escrito através dos Canais de Comunicação indicados no final dessa Política.
Queremos que você tenha conhecimento de seus direitos de privacidade. Veja abaixo alguns dos principais pontos para recordar:
· Rever as suas informações. As leis de privacidade aplicáveis podem lhe conceder o direito de rever as informações pessoais que temos sobre você (de acordo com a jurisdição, isso pode ser considerado como direito de acesso, direito de portabilidade ou variações desses termos). Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais enviando uma solicitação aqui.
· Atualização de suas informações. Se você acreditar que as informações que temos sobre você estão erradas ou que não temos mais direito de utilizá-las e que você pretende solicitar a sua retificação ou eliminação, ou se você for contra o seu processamento, entre em contato conosco aqui.
Para sua proteção e para proteção de todos os nossos usuários, podemos pedir prova de identidade antes de podermos responder às solicitações anteriores.
Lembre-se que podemos rejeitar solicitações por determinados motivos, incluindo se a solicitação for ilegal ou violar segredos comerciais ou a propriedade intelectual ou a privacidade de outro usuário. Se você quiser receber informações referentes a outro usuário, como uma cópia de quaisquer mensagens que tenha recebido desse usuário, o usuário em questão terá que entrar em contato como o nosso Suporte e fornecer autorização por escrito antes das informações poderem ser divulgadas.
Além disso, podemos não conseguir acomodar determinados pedidos de objeção de processamento de informações pessoais, especialmente em casos em que esses pedidos não nos permitam continuar a lhe fornecer o nosso serviço. Por exemplo, não podemos fornecer o nosso serviço se não tivermos a sua data de nascimento.
· Desinstalação. Você pode interromper toda a coleta de informações por meio de um aplicativo ao desinstalá-lo usando o processo de desinstalação do seu dispositivo. Se você desinstalar o aplicativo do seu dispositivo móvel, o identificador móvel associado ao seu dispositivo continuará sendo armazenado. Se você voltar a instalar o aplicativo no mesmo dispositivo móvel, poderemos voltar a associar esse identificador às suas transações e atividades anteriores.
· Responsabilidade. Em determinados países, incluindo na União Europeia, você tem o direito de fazer uma reclamação para a autoridade de proteção de dados apropriada caso tenha preocupações sobre a forma como processamos as suas informações pessoais. A autoridade de proteção de dados para a qual você pode fazer a sua reclamação pode ser a da sua residência habitual, do local onde trabalha ou do local onde estamos estabelecidos.
9. COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Trabalhamos arduamente para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição. Como acontece com todas as empresas de tecnologia, apesar de tomarmos medidas para proteger as suas informações, não prometemos, e você não deve esperar que, as suas informações pessoais sejam sempre mantidas em segurança.
Monitoramos regularmente os nossos sistemas em relação a possíveis vulnerabilidades e ataques e revemos regularmente as nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações para atualizar as nossas medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais.
Podemos suspender a sua utilização de forma parcial ou total dos serviços sem aviso prévio se suspeitarmos ou detectarmos qualquer violação de segurança. Se você acreditar que a sua conta ou informações não estão mais seguras, notifique-nos imediatamente aqui.
10. DURANTE QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Nós mantemos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para oferecer a Plataforma a você e para as finalidades descritas na presente Política. Isso também se aplica às pessoas com quem compartilhamos suas informações pessoais e que prestam serviços em nosso nome. Os períodos de retenção podem variar consideravelmente de acordo com o tipo de informação e a forma como ela foi utilizada para efeitos comerciais legítimos (conforme definido na Seção 5) e conforme permitido pela lei aplicável. Para proteger a segurança de nossos usuários dentro e fora de nossos serviços, implementamos uma janela de retenção de segurança de três meses após a exclusão da conta. Durante esse período, as informações da conta serão retidas apesar da conta já não estar mais visível nos serviços.
Na prática, excluímos ou anonimizamos as suas informações após a exclusão da sua conta (após a janela de retenção de segurança) ou após dois anos de inatividade contínua, a menos que:
1. tenhamos que cumprir lei aplicável (por exemplo, alguns “dados de tráfego” são mantidos durante um ano para cumprimento de obrigações de retenção de dados regulamentares);
2. tenhamos que retê-las para evidenciar o nosso cumprimento da lei aplicável (por exemplo, registros de suas autorizações de nossos Termos, Política de Privacidade e outras autorizações semelhantes são mantidos por cinco anos);
3. haja um problema, reclamação ou disputa pendente que nos exija reter as informações relevantes até que estes sejam resolvidos; ou
4. as informações tenha que ser retidas para os nossos interesses comerciais legítimos, tais como prevenção de fraudes e melhoria da proteção e segurança dos usuários. Por exemplo, talvez seja necessário reter as informações para impedir um usuário que tenha sido banido por comportamento inseguro ou por incidentes de segurança de abrir uma nova conta.
Tenha em mente que apesar de nossos sistemas serem desenvolvidos para realizar processos de eliminação de dados de acordo com as diretrizes anteriores, não podemos prometer que todos os dados serão eliminados num período de tempo específico devido a limitações técnicas.
11. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
Os nossos serviços estão limitados a usuários de idade igual ou superior a 18 anos. Não permitimos a utilização da nossa plataforma por usuários menores de 18 anos e não coletamos de forma consciente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos. Se você suspeitar que um usuário tenha menos de 18 anos, utilize o mecanismo de comunicação disponível no serviço.
12. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
Uma vez que estamos sempre em busca de formas novas e inovadoras de ajudá-lo a criar relações e experiências significativas, o “Plataforma” se reserva o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, mediante comunicação aos seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste Serviço este Site e/ou – na medida em que for viável tecnicamente e juridicamente – enviando um aviso para os Usuários através de quaisquer informações de contato disponíveis para o “Plataforma”. É altamente recomendável que esta página seja consultada várias vezes em relação à última modificação descrita na parte inferior.
Caso as mudanças afetem as atividades de processamento realizadas com base na anuência do Usuário, o “Plataforma” coletará nova anuência do Usuário, onde for exigida.
13. DEFINIÇÕES E REFERÊNCIAS JURÍDICAS
Dados Pessoais (ou Dados)
Quaisquer informações que diretamente, indiretamente ou em relação com outras informações – incluindo um número de identificação pessoal – permitam a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.
Dados de Uso
As informações coletadas automaticamente através do Site “Plataforma” (ou serviços de terceiros contratados neste Serviço (este Site)), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários que utilizam este Site, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta (resultado positivo, erro , etc.), o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.
Usuário
A pessoa que usa o Site “Plataforma” que, a menos que especificado diferentemente, coincida com o Titular dos Dados.
Titular dos Dados
A pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
Processador de Dados (ou supervisor de Dados)
A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que processe os Dados Pessoais em nome do Controlador conforme descrito nesta política de privacidade.
Controlador de Dados (ou Proprietário)
A pessoa física ou jurídica, administração pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros determinar as finalidades e os meios de processamento dos Dados Pessoais, incluindo medidas de segurança relativas ao funcionamento e ao uso deste Serviço.
Este Site (ou este Aplicativo)
O meio pelo qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados e processados.
Serviço
O serviço fornecido por este Site conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e neste site/aplicativo.
Cookie
Pequenas unidades de dados armazenados no dispositivo do Usuário.
Informação jurídica
Esta declaração de privacidade e Proteção de Dados foi preparada com base em determinações de múltiplas legislações, inclusive os Arts. 13/14 do Regulamento (EU) 2016/679 (GDPR – Regulamento Geral de Proteção de Dados) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.
Esta política de privacidade se refere somente ao “Plataforma”, se não afirmado diferentemente neste documento.
14. COMO ENTRAR EM CONTATO
Se você tiver perguntas ou qualquer necessidade relacionada aos seus Dados Pessoais e/ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Online: aqui
Postal: MS Networking Tecnologia da Informação Ltda.
Rua Constantino Fraga, 225 CEP: 05318-050 – São Paulo – SP – Brasil